受理时间：12月8日

滦州市王店子镇洼里村1排10号村民反映，煤改电的壁挂炉已经故障一个月，现无法取暖，请相关部门调查处理。

答复时间：12月12日

滦州市接到群众反映后，立即安排工作人员调查处理。经联系壁挂炉售后厂家，反映人家中壁挂炉已于12月9日完成维修，现可正常使用。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。