2021年1月份12345信箱和政府服务热线统计数据
1月份,12345政府服务热线共受理群众各类诉求59245件。其中,即时答复51448件,即时答复率86.84%;立案交办7797件,交办率13.16%,交办按时反馈率99.91%。
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